Estimados/as clientes,

Esperamos que se encuentren disfrutando de este magnífico septiembre estén donde estén. Aquí en Cyberneticos seguimos viento en popa con muchos proyectos internos para traerles los mejores avances en los servicios que disfrutan con nosotros.

A continuación le resumimos todas las últimas noticias y novedades por si se han perdido alguna de ellas durante el verano y sorpresas interesantes venideras:


WebTV con mejoras en toda su interfaz próximamente


El nuevo panel de control de WebTV trae consigo muchas mejoras en prácticamente todos los apartados de gestión. Estas mejoras incluyen una reconstrucción completa del panel de control para que sea completamente responsivo para cualquier tipo de dispositivo, mejor gestión de las listas de reproducción y videos, publicación de contenido con un solo clic, estadísticas más detalladas y un manejo más sencillo de los paquetes de PPV.

¿Aún no han probado WebTV? Solicite su prueba gratuita de 2 semanas sin compromiso, estamos convencidos de que disfrutarán de uno de los mejores sistemas de gestión de streaming de video online del mercado y podrán montar su propio canal de televisión en directo, diferido y programado.



¡Cybermóvil ahora para Android e iOS gratis para todos!

Sabemos lo molesto y tedioso que resulta tener que poner en pausa una actividad recreativa para atender un asunto de urgencia. Cybermóvil es nuestra respuesta a este contratiempo. Si tiene un hosting probablemente también tenga un dispositivo móvil con conexión a Internet. Desafortunadamente para Murphy esto puede ser algo positivo para usted. Cybermóvil tiene como misión salvar la situación y de la manera más rápida y cómoda posible sin interrumpir sus actividades o sin tener la necesidad de buscar un estación de trabajo con conexión a Internet desenfrenadamente mientras sus compis le esperan en el chiringuito.

Creemos que dar este servicio gratuito para Android como para iOS es donde reside el verdadero valor de nuestros servicios de alojamiento web. Todas nuestras decisiones se centran en atender las necesidades que puedan tener nuestros clientes que además no distan de las nuestras propias. Es una alivio para ambas partes saber que podrás disponer de acceso inmediato a las funciones más críticas del panel Cyberadmin desde la palma de su mano, como por ejemplo crear esa cuenta de email para el jefe, darle acceso al diseñador para que pueda actualizar las campañas de publicidad o incluso crear un dominio nuevo desde cero.

Ese es el poder de Cybermóvil, Murphy también se merece unas vacaciones este verano.

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Dominios y GRPD

Con la nueva ley europea de protección de datos que entró en vigor el pasado 25 de mayo, la operativa habitual sobre los nombres de dominios ha cambiado, afectando principalmente a los gTLD (dominios de primer nivel: .com, .net, .org, etc.). Algunos puntos importantes a tener en cuenta son:

La información de contacto que muestra el WHOIS se ha limitado, datos considerados críticos como el e-mail o el teléfono serán ocultados, y en algunos casos se puede ocultar toda la información como si tuviera la protección de identidad activa. En el caso de los .ES ya no se muestra el e-mail de ninguno de los contactos. A partir de ahora para consultar la información de contacto de sus dominios deberán dirigirse siempre a su Área de Clientes.


Transferencias

Ya no es necesaria la confirmación por email para iniciar la transferencia, sólo con el Authcode es suficiente. Para los dominios tipo ccTLD como los .ES que dependen de un registrador central (dominios.es) todo sigue igual.

IMPORTANTE: Para algunos TLDs la información de contacto no se importa y es necesario introducirla de nuevo para realizar la transferencia. Durante el proceso de compra Cyberneticos le facilitará la posibilidad de seleccionar un nuevo contacto para asociar a su dominio.



Actualizaciones, Mantenimiento y Seguridad

Todos nuestros alojamientos disponen de la última versión de PHP 7.2 que permite disfrutar de un mayor rendimiento y seguridad en sus páginas webs. Desde su panel de control CyberAdmin existe la opción “PHP Version Selector” que le permitirá elegir entre diferentes versiones de PHP. Si no encuentra dicha opción o le gustaría tener disponible alguna otra versión de PHP que no se muestra actualmente en su panel no dude en ponerse en contacto con nuestro Dpto. de Soporte para programar la actualización de su alojamiento o servicio.

Nuestro nuevos servidores compartidos disfrutan desde hace varios meses de las siguientes mejoras de seguridad:

Cloudlinux: Ayuda a mejorar la estabilidad, la densidad y la seguridad del servidor aislando a cada usuario y limitando el uso de recursos del sistema para evitar que un solo usuario puede llegar a afectar al resto. Esto crea un entorno que se parece más a un servidor virtual que a una cuenta de hosting compartido como tal.

CageFS: De la mano de Cloudlinux llega también que un sistema que “encapsula” de forma única a cada usuario, evitando así que los usuarios se vean entre sí y visualicen información confidencial. Gracias a esto se previenen gran cantidad de ataques y es completamente transparente para los usuarios.

IMPORTANTE: Progresivamente en los próximos meses iremos planificando la migración de los hosting alojados en servidores compartidos antiguos que no disponen de estas mejoras de seguridad y se irá notificando con la suficiente antelación a nuestros clientes de dicho cambio. Si es actualmente cliente de un Hosting Multidominio o Hosting UNO y quiere disfrutar ya de dichas mejoras, no dude en contactar con nuestro Dpto. de Soporte para programar el cambio lo antes posible.



Ampliación de información de incidencia de red

Tal y como hemos prometido en nuestro Facebook, explicamos qué pudo ocasionar la lentitud de red o pérdida de conectividad este pasado miércoles detectado por algunos usuarios entre las 11:30 y las 15:15 horas. A las 11:30 nos reportan desde uno de nuestros proveedores de fibra que han tenido una incidencia en un tramo de su red que habría podido afectar a la nuestra. Tras una reconfiguraciones de rutas (para redirigir el tráfico afectado por los otros dos proveedores de red con los que contamos para máxima redundancia) logramos una normalización del estado de nuestra red a las 15:15 horas.

Sentimos las molestias que hayan podido causarles durante este periodo de tiempo. A pesar de haber cumplido con nuestro SLA queremos que sepan que si han experimentado cualquier anomalía durante ese periodo de tiempo, solo con escribirnos a administracion@cyberneticos.com revisaremos su caso de forma particular. ¡Gracias por confiar en nosotros!



Promociones de dominios TLD activas e Incremento ligero en algunas extensiones

A continuación le indicamos nuevas promociones que pueden aprovechar si creen que van a registrar dominios con las siguientes extensiones:

.SHOP – hasta el 30/11/2018 a 3.90€/año

.ME – hasta el 31/12/2018 a 5.90€/año

.MX - solo mes de Septiembre a 14.90€/año

.PRO – hasta el 30/12/2018 a 4.99€/año

.INFO – hasta el 31/12/2018 a 3.99€/año
Estas promociones son para el registro de dominios, el precio de renovación y transferencia es el precio establecido en web.

Cómo saben, los precios de los dominios siempre fluctúan y hacemos todo lo posible por retrasar las subidas. Siempre hemos sido de las últimas empresas en subir los precios. A continuación le informamos rápidamente de algunos de estos incrementos:
.info = 14.90€, .pro = 15.90€ (precios para renovaciones), .mobi = 20.90€/año.
Los precios reflejados en este boletín no incluyen IVA


Mejoras en la gestión de eMarketing Plus, próximamente

Tenemos el placer de comunicarles que estamos continuamente mejorando este servicio. En breve dispondremos de mejoras muy notables en la gestión de pedidos como por ejemplo la automatización de altas y recargas de créditos gracias a una nueva integración que se está desarrollando para nuestro área de clientes.



¡Gracias por confiar en nuestros servicios!

De parte de todo el equipo que compone Cyberneticos le damos las gracias por seguir confiando en nosotros año tras año. Seguiremos con nuestro enfoque de mejor vuestra experiencia cómo hemos hecho siempre. No sabemos hacer las cosas de otra manera. ¡Que pasen un buen dia!



Cyberneticos CPD
Cyberneticos.com

Friday, September 7, 2018







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