Nueva Base de Conocimientos

  • Domingo, 2 Enero, 2011
  • 00:00am

Tenemos el placer de presentarle nuestra nueva base de conocimientos:

http://www.cyberneticos.com/clientes/knowledgebase.php

¿Para que sirve?

Durante algunos años hemos esta recapitulando temas de ayuda desde nuestro foro. Preguntas que han ido formulando clientes de CyberNETicos y que hemos ido respondiendo y solucionando. Hemos selecionado las preguntas o problemas más frecuentes que tenemos y hemos creado una base de conocimientos de los mismo, pero más facil de navegar.

Ahora cuando nos envía un ticket de soporte en la parte inferior de la página iran saliendo, a medida que va tecleando, posibles soluciones a su consulta directamente cogidas de esta base de conocimientos. Iremos añadiendo más información a esta base de conocimiento a medida que va pasando el tiempo

¿De que foro estáis hablando?

Nuestro foro ha estado un poco oculto en las ultimas semanas debido a los cambios en sistema de administración de clientes que hemos tenido desde este verano. Pero ahora hemos vuelto a colocar enlaces al foro en su area de clientes.

Puede acceder a nuestro foro desde aquí: http://www.cyberneticos.com/foro

Desde nuestro foro se irán tratando problemas en profundidad. Inlcuso temas que están fuera de las manos de CyberNETicos. Es el sitio perfecto para formular alguna pregunta de algún aspecto externo o interno de CyberNETicos.

Le deseamos un feliz comienzo de año y esperamos que estos cambios y adiciones sea de su agrado.

Departamento de Soporte Técnico

CyberNETicos Hosting SL

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