Cuando la transferencia de datos contratada en su plan se agote, Cyberneticos procederá a suspender la cuenta automáticamente, salvo que el cliente contrate un plan superior que amplíe dicha transferencia.
La cuenta se reactivará a principios del mes siguiente, cuando se renueve el ciclo de facturación.
Advertencias y responsabilidad del cliente
Para evitar sorpresas, todos los servicios que dependen de la transferencia le enviarán una advertencia cuando haya consumido el 85% o más de lo contratado.
Sin embargo, puede darse la situación en la que la transferencia supere el 100% antes de que llegue esta notificación.
Por eso, es responsabilidad del cliente revisar periódicamente su panel de control para vigilar el consumo y evitar sobrepasar los límites contratados.
En Cyberneticos velamos por la transparencia y el buen funcionamiento de sus servicios. Ante cualquier duda, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte.
