Mi pago con tarjeta ha fallado, ¿qué puedo hacer?

Tal vez es debido a que es la primera compra que realizada por internet con la tarjeta, si es así deberá ponerse en contacto con su banco para que le activen un sistema de seguridad para compras online. Una vez activado no debe tener problemas para realizar el pago.

Si su tarjeta ya dispone de la activación para poder pagar online, pero aún ha sido rechazada por nuestro sistema, puede ser por otros motivos.

Normalmente son motivos referidos a limitaciones en su tarjeta, falta de saldo o fallos técnicos ocasionales. Diríjase a su banco y ellos le resolverán su caso.

Si el pago le urge y no puede esperar a resolver el problema con la tarjeta, deberá optar por elegir otras modalidades de pago, como transferencia bancaria o PayPal.

Le informamos que, por motivos de seguridad, no disponemos de cobro automático por tarjeta a través de teléfono, el pago es únicamente manual.

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