Para entrar en phpMyAdmin no se usan las credenciales del panel DirectAdmin, sino las de la propia base de datos. Es la confusión más habitual, y aquí te explicamos cómo identificarlas.
Cómo se forman los nombres
Cuando creas una base de datos, ya sea manualmente desde DirectAdmin o de forma automática al instalar una aplicación con Installatron, el sistema antepone tu usuario del panel al nombre que elijas, separado por un guion bajo.
Si tu usuario de DirectAdmin es miusuario y creas una base de datos llamada db1, el resultado es:
Base de datos: miusuario_db1
Usuario: miusuario_db1
Contraseña: la que definiste al crearla
El nombre de la base de datos y el del usuario coinciden, pero son dos cosas distintas. Y la contraseña es la del usuario de la base de datos, no la de tu panel.
Dónde consultar tus bases de datos
Entra en DirectAdmin desde la ficha de tu servicio en el Área de Cliente y abre la sección de bases de datos MySQL. Allí verás el listado completo con sus nombres y usuarios asociados.
Ten en cuenta que la contraseña no se muestra en ningún sitio: se guarda cifrada. Si no la recuerdas, no podrás consultarla, pero sí establecer una nueva.
Si has olvidado la contraseña
Tienes dos caminos, según el caso:
•Búscala en el archivo de configuración de tu web. Las aplicaciones guardan las credenciales de conexión en texto plano en su configuración. En WordPress están en wp-config.php, en las líneas de DB_NAME, DB_USER y DB_PASSWORD. En PrestaShop, Joomla o Moodle existe un archivo equivalente.
•Establece una nueva desde DirectAdmin. En la sección de bases de datos puedes modificar la contraseña del usuario.
Importante: si cambias la contraseña de la base de datos, tu web dejará de conectar hasta que actualices ese mismo dato en su archivo de configuración. Cambia primero la contraseña, edita después el archivo, y comprueba que la web carga.
Preguntas frecuentes
He puesto mi usuario de DirectAdmin y no entra
Es el error más común. phpMyAdmin solo acepta el usuario de la base de datos, con el formato usuario_basededatos, y su contraseña correspondiente.
No recuerdo qué base de datos usa mi web
Ábrela en el archivo de configuración de tu aplicación: el valor de DB_NAME, o su equivalente, te dice exactamente cuál es. Es especialmente útil si tienes varias instalaciones en la misma cuenta.
¿Puedo usar la misma base de datos para dos webs?
No es recomendable. Dos aplicaciones compartiendo tablas acaban pisándose los datos. Crea una base de datos independiente para cada instalación.
¿Puedo descargar una copia desde phpMyAdmin?
Sí, con la opción de exportar. Es buena idea hacerlo antes de cualquier cambio importante en tu web, como actualizar el gestor de contenidos o instalar una extensión nueva.
¿Necesitas ayuda?
Si no consigues acceder o no identificas cuál es tu base de datos, escríbenos desde tu Área de Cliente indicando el dominio y lo revisamos contigo.
