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Cambio de email principal

Si necesita cambiar el email principal de su cuenta puede hacerlo desde el Área de clientes,...

Cambio de titularidad de una cuenta

El cambio de titularidad transfiere la cuenta y todos sus servicios a otra persona o empresa. Es...

Descuentos

Según el servicio y la periodicidad con que lo contrates, aplicamos un descuento sobre el precio...

Domiciliación bancaria: cómo activarla y gestionarla

Con la domiciliación bancaria, el importe de cada renovación se carga automáticamente en tu...

Factura electrónica E-Factura - Administraciones Públicas

Si contratas nuestros servicios como organismo público, emitimos la factura en formato...

Fecha de renovación de un servicio distinto de un dominio

La fecha de renovación de un servicio no siempre coincide con el día en que lo pagaste. Depende...

IVA en tus facturas

El impuesto que aparece en tu factura depende de dónde estés establecido y de si actúas como...

Mi pago ¿debe ser por adelantado?

Si. Para poder activar el servicio contratado y hacer uso de el, deberá realizar el pago por...

Modificación de datos en domiciliación bancaria

Si pagas por domiciliación bancaria, puedes cambiar la cuenta de cargo tú mismo desde el Área de...

Modificar factura emitida

Le informamos que no se pueden modificar los datos de facturación de una factura emitida.

Mover/separar servicio/dominio a otra cuenta de Cyberneticos

Cyberneticos puede gestionar un trámite para mover servicios entre cuentas propias a nivel...

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Precio de renovación de dominio

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Problemas con un pago o una factura

Aquí tienes las incidencias de pago más frecuentes y cómo resolverlas tú mismo en la mayoría de...

Proceso de devolución del dinero

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Tus facturas: consultarlas, descargarlas y cambiar tus datos

Todas tus facturas están disponibles en tu Área de Cliente desde el primer día, en formato...

¿Cómo funcionan los cobros con tarjeta y PayPal?

Cuando guardas una tarjeta o autorizas un pago recurrente con PayPal, las renovaciones de tus...

¿Qué plazo tengo para pagar un albarán pendiente?

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