Un dominio caducado no desaparece de inmediato: pasa por varias fases antes de quedar libre. Conocerlas es la diferencia entre recuperarlo por el precio de una renovación o perderlo para siempre.

Actúa hoy, no mañana. Cada fase que pasa encarece la recuperación, y la última no admite marcha atrás. Si tu dominio ha caducado, entra en tu Área de Cliente y renuévalo cuanto antes.

1.  Qué ocurre el mismo día del vencimiento

El dominio deja de funcionar. La web no carga y el correo con ese dominio deja de entregarse, tanto el que envías como el que recibes.

El correo es lo que más duele. Los mensajes que te envíen durante ese periodo se rechazan y no se recuperan después. Quien te escriba recibirá un error de entrega.

2.  Las fases en dominios genéricos

Se aplican a las extensiones genéricas como .com, .net, .org o .info, reguladas por ICANN.

Dominios genéricos (.com, .net, .org, .info y similares)

Gracia

30 a 45 días

Redención

unos 30 días

Eliminación

5 a 15 días

Liberado

registro libre

Renovación al precio normal

Renovación + tasa de recuperación

Ya no se puede recuperar

Lo registra cualquiera

Dominios .es y sus subgrupos (.com.es, .nom.es, .org.es)

Gracia

10 días

Liberado

sin periodo de redención

Renovación al precio normal

No hay segunda oportunidad ni tasa de rescate


Periodo de gracia

Comienza el día del vencimiento. Su duración depende de la extensión y suele situarse entre 30 y 45 días.

Puedes renovarlo al precio habitual, sin recargos. Es el momento de actuar.

Periodo de redención

Si no se renueva durante el periodo de gracia, el registro elimina la inscripción del dominio y este entra en redención, habitualmente durante unos 30 días.

Solo el titular original puede rescatarlo. No tienes que solicitar nada: en tu Área de Cliente encontrarás el albarán actualizado automáticamente con la tasa de restauración que fija el registro, sumada al importe de la renovación. Basta con abonarlo.

Durante esta fase el dominio está bloqueado: no admite transferencias ni cambios de configuración.

Pendiente de eliminación

La fase final, de entre 5 y 15 días según la extensión. El dominio queda a la espera de ser borrado del registro.

Ya no es recuperable de ninguna forma, ni pagando la tasa de restauración. Ni tú ni nosotros podemos hacer nada.

Liberación

El dominio queda disponible para quien lo solicite primero. Existen servicios especializados en captar dominios caducados con antigüedad o tráfico, por lo que los nombres con recorrido rara vez quedan libres mucho tiempo.

Cómo cambia el importe a pagar

Mientras el dominio está en periodo de gracia, en tu Área de Cliente tienes un albarán con el precio normal de renovación. Solo hay que pagarlo.

Cuando el dominio pasa a redención, ese albarán se actualiza automáticamente incorporando la tasa de recuperación. Por eso el importe puede cambiar de un día para otro: cuanto antes lo pagues, menos te costará.

Los plazos exactos varían. La duración de cada fase depende de la extensión, de las normas de su registro y del registrador a través del cual esté inscrito tu dominio. Si el tuyo ha caducado, escríbenos y comprobamos en qué fase se encuentra exactamente y de cuánto margen dispones.

3.  Dominios .es: solo tienes 10 días

Los dominios .es no tienen periodo de redención. Solo cuentan con un periodo de gracia de 10 días desde el vencimiento. Superado ese plazo, el dominio se libera de forma inmediata y su recuperación es imposible.

Durante esos 10 días sigues siendo el titular y puedes renovarlo desde tu Área de Cliente al precio habitual, sin coste adicional.

A partir del décimo día queda libre para que cualquiera lo registre. No hay segunda oportunidad, ni tasa de rescate, ni margen de negociación.

Lo mismo se aplica a los dominios de tercer nivel .com.es, .nom.es y .org.es, que siguen las mismas reglas que el .es.

Por eso los .es se pierden más a menudo. Un descuido que en un .com se resuelve pagando una tasa, en un .es significa perder el dominio. Si tu marca depende de un .es, la renovación automática no es opcional.

4.  Extensiones con reglas propias

Las extensiones territoriales y las nuevas genéricas siguen calendarios propios, que pueden ser más cortos que los de los dominios genéricos clásicos. Estos son los casos que conviene tener presentes:

.eu y .cn — sin periodo de gracia

Estas extensiones no tienen periodo de gracia: al vencer, el dominio pasa directamente a redención. El margen desaparece el mismo día del vencimiento y la recuperación ya conlleva tasa desde el primer momento.

.ai — el más caro de recuperar

El registro de Anguila trabaja con periodos mínimos de dos años: no existe el registro ni la renovación anual. Su fase de pendiente de eliminación es de 15 días, el triple que en los genéricos.

Recuperar un .ai en redención supone abonar la tasa de restauración más una renovación de dos años, lo que lo convierte con diferencia en el más costoso de rescatar. Si tienes un .ai, configura la renovación automática.

Si tienes un dominio con una extensión distinta de las habituales y ha caducado, consúltanos cuanto antes: el margen puede ser menor de lo que esperas.

5.  Cómo recuperar tu dominio

  1. Accede a tu Área de Cliente y entra en el apartado de facturas.
  2. Localiza el albarán de renovación pendiente y realiza el pago.
  3. El dominio se reactiva en cuanto se registra el pago y se procesa la renovación ante el registro.

Si el dominio ha pasado ya al periodo de redención, el albarán incluirá la tasa de recuperación además de la renovación. Podrás consultar el importe exacto antes de pagar nada. Si tienes cualquier duda, escríbenos y lo revisamos contigo.

Tras la reactivación, ten paciencia. La web y el correo pueden tardar unas horas en volver a funcionar en todo el mundo, por la propagación de los datos.

6.  Por qué se pierden los dominios

Casi nunca por decisión del titular. Estas son las causas reales, por orden de frecuencia:

  • No había ninguna forma de pago con suscripción configurada
  • La tarjeta guardada había caducado y nadie la actualizó
  • Los avisos llegaban a una dirección de correo que ya no consulta nadie
  • El dominio estaba a nombre de alguien que ya no está en la organización
  • La renovación figuraba como no activada y no se detectó a tiempo
El caso más traicionero. Si el correo de contacto de tu cuenta es una dirección del propio dominio que caduca, dejarás de recibir precisamente los avisos que te alertarían. Usa siempre una dirección externa como contacto principal.

7.  Cómo no volver a pasar por esto

Cinco medidas que lo evitan

✓  Configura una forma de pago con suscripción: tarjeta, PayPal o domiciliación

✓  Comprueba que la tarjeta guardada sigue vigente

✓  Usa un correo de contacto externo al dominio y que alguien lea

✓  Renueva por varios años los dominios importantes para tu negocio

✓  Revisa una vez al año la lista de tus dominios y su estado de renovación

Puedes consultar el funcionamiento completo del proceso en el artículo sobre renovación de dominios de este Centro de Ayuda.

8.  ¿Ya se ha liberado?

Si el dominio ha sido registrado por un tercero y coincide con una marca de tu titularidad, existen procedimientos de resolución de conflictos ante el registro correspondiente. Son largos, tienen coste y no garantizan el resultado.

Si no hay marca de por medio, la única vía es negociar con el nuevo titular o elegir otro nombre. Escríbenos y valoramos contigo las opciones.

¿Tu dominio ha caducado y no sabes en qué fase está? Abre una incidencia desde tu Área de Cliente y lo comprobamos.

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