Traer un dominio desde otro proveedor es un proceso guiado que puedes iniciar tú mismo. Aquí tienes los requisitos, los pasos y los plazos reales.
1. Requisitos previos
Antes de iniciar el proceso, comprueba en tu proveedor actual que el dominio cumple estas condiciones:
| Requisito | Detalle |
|---|---|
| Estado del dominio | Debe figurar como ACTIVE u OK, nunca en estado de redención o pendiente de borrado |
| Antigüedad | Deben haber pasado más de 60 días desde el registro o desde la última transferencia |
| Bloqueo | El dominio debe estar desbloqueado (unlocked) en el panel del registrador actual |
| Auth-Code | Necesitas el código de autorización, también llamado código EPP |
| Correo del titular | El contacto administrativo debe ser una dirección a la que tengas acceso |
2. Cómo iniciar la transferencia
- Solicita el Auth-Code a tu proveedor actual y desbloquea el dominio.
- Accede a tu Área de Cliente y entra en Dominios > Transferir dominio.
- Escribe el nombre del dominio e introduce el Auth-Code.
- Indica los servidores DNS que quieres mantener o cambiar.
- Confirma el pedido y realiza el pago.
La transferencia incluye un año adicional de registro, que se suma al tiempo que te quedara con el proveedor anterior. No pierdes nada.
3. Confirmar la transferencia
Una vez iniciado el proceso, el registro envía un correo al contacto administrativo del dominio con un enlace de confirmación. Sin ese paso la transferencia no avanza.
4. Cuánto tarda
| Tipo de dominio | Plazo habitual |
|---|---|
| Dominios .es | Alrededor de 24 horas |
| Dominios genéricos (.com, .net, .org) | Entre 5 y 7 días laborables |
| Otras extensiones territoriales | Según la política de cada registro |
El plazo depende sobre todo de lo rápido que se confirme la solicitud. Si apruebas el correo el mismo día, el proceso suele acortarse bastante.
5. Si la transferencia no se completa
Las causas más frecuentes son estas:
- Auth-Code incorrecto o caducado. Solicítalo de nuevo, ya que algunos registradores lo regeneran periódicamente.
- Dominio bloqueado. Comprueba el estado en el panel del proveedor de origen.
- Rechazo del proveedor actual. Algunos registradores rechazan la salida si hay facturas pendientes.
- Sin respuesta al correo de confirmación. Pasado el plazo, la solicitud se cancela y hay que reiniciarla.
Si la solicitud se cancela, el importe abonado queda como saldo a tu favor para reiniciar el proceso. Escríbenos desde tu Área de Cliente y te ayudamos.
