El cambio de titularidad transfiere la cuenta y todos sus servicios a otra persona o empresa. Es distinto de cambiar los datos de facturación: aquí cambia quién es el cliente.
✓ Cambiar datos no es cambiar titular. Si solo corriges tu dirección o tu razón social sin cambiar de persona o entidad, basta con actualizar los datos en tu Área de Cliente.
1. Cuándo se necesita
- Venta o traspaso de un negocio
- Paso de autónomo a sociedad, o cambio de sociedad
- Una agencia entrega la gestión de los servicios a su cliente final
- Sucesión o reorganización societaria
- Cambio de la persona responsable en una organización
2. Qué implica
El cambio afecta a toda la cuenta: servicios, dominios, facturación futura y acceso al Área de Cliente. No es posible transferir solo una parte manteniendo el resto.
Si solo quieres traspasar un servicio. Es posible mover un servicio o un dominio concreto a otra cuenta sin cambiar la titularidad completa. Indícanoslo y lo valoramos.
3. Documentación necesaria
Para garantizar que el cambio es legítimo, necesitamos la conformidad de ambas partes:
- Solicitud firmada por el titular actual autorizando la cesión
- Aceptación firmada por el nuevo titular con sus datos completos
- Documento de identidad o escritura y CIF de ambas partes
- En el caso de empresas, acreditación de quien firma en su nombre
Si el titular actual no está disponible. Cuando no es posible obtener su firma (cese de actividad, fallecimiento u otras circunstancias), escríbenos explicando la situación: valoramos cada caso y te indicamos qué documentación alternativa se necesita.
4. Cómo solicitarlo
- Escribe a facturacion@cyberneticos.com indicando la cuenta y los datos del nuevo titular.
- Te enviaremos los documentos a firmar por ambas partes.
- Devuélvelos firmados junto con la documentación acreditativa.
- Verificamos, aplicamos el cambio y confirmamos por correo.
5. Qué ocurre con dominios y facturas
| Elemento | Qué sucede |
|---|---|
| Servicios activos | Continúan sin interrupción |
| Dominios | Pasan al nuevo titular; algunos registros requieren un trámite adicional propio |
| Facturas anteriores | Mantienen los datos del titular original y no se modifican |
| Facturas futuras | Se emiten ya a nombre del nuevo titular |
| Método de pago | Debe configurarlo de nuevo el nuevo titular |
Los dominios pueden requerir un trámite aparte. Cambiar la titularidad de la cuenta no siempre cambia automáticamente el titular registral de un dominio. Consulta el artículo sobre cambio de titular de un dominio.
