Todas tus facturas están disponibles en tu Área de Cliente desde el primer día, en formato electrónico y con plena validez legal.
1. Consultar y descargar
- Accede a tu Área de Cliente.
- Entra en el apartado de facturas.
- Localiza la factura y pulsa para verla o descargarla en PDF.
El histórico completo permanece disponible mientras tu cuenta esté activa, así que puedes recuperar facturas de ejercicios anteriores sin pedírnoslas.
2. Cambiar tus datos de facturación
Puedes modificar la razón social, el NIF o CIF, la dirección y el resto de datos fiscales desde el apartado de detalles de tu cuenta.
3. Facturar a otro nombre
Facturamos siempre al titular de la cuenta. No es posible emitir una factura a nombre de un tercero distinto del contratante.
Si necesitas que los servicios se facturen a otra persona o empresa, la vía correcta es un cambio de titularidad de la cuenta. Escríbenos a administracion@cyberneticos.com y te indicamos los pasos.
4. Facturas rectificativas y abonos
Cuando procede una devolución o una corrección, emitimos la factura de abono correspondiente, que quedará disponible en el mismo apartado junto al resto de documentos.
5. Facturación a Administraciones Públicas
Si contratas como entidad pública, emitimos factura electrónica en el formato exigido y la remitimos por el punto de entrada que corresponda.
Envíanos los códigos DIR3 del organismo a administracion@cyberneticos.com para activar esta modalidad.
