Puedes cambiar de plan cuando lo necesites. Las condiciones son distintas según amplíes o reduzcas.
1. Ampliar
La ampliación es inmediata y puede solicitarse en cualquier momento, sin esperar al vencimiento.
- Accede a tu Área de Cliente y entra en el detalle del servicio.
- Selecciona la opción de cambio de plan.
- Elige el nuevo plan y confirma.
Se genera una factura por la diferencia proporcional entre el plan actual y el nuevo, calculada sobre el tiempo que quede hasta el vencimiento. No pierdes lo ya abonado.
2. Reducir
La reducción solo puede aplicarse a partir de la fecha de vencimiento del servicio actual, nunca a mitad de periodo.
Solicítala con antelación suficiente al vencimiento para que la factura de renovación se emita ya con el plan nuevo.
3. Antes de reducir, comprueba
- Que el espacio que ocupas cabe en el plan inferior
- Que el número de dominios alojados está dentro del límite
- Que las cuentas de correo y bases de datos no superan lo permitido
4. Cambiar la periodicidad de pago
También puedes pasar de pago mensual a anual, o al revés, desde el detalle del servicio. El cambio de mensual a anual suele conllevar un descuento respecto al precio mensual.
5. Si tienes dudas sobre qué plan te conviene
Escríbenos desde tu Área de Cliente indicando qué te limita del plan actual. Podemos revisar el consumo real de tu cuenta y recomendarte la opción adecuada.
