Tu alojamiento incluye cuentas de correo con tu propio dominio. Aquí tienes cómo crearlas, gestionarlas y mantenerlas bajo control desde DirectAdmin, incluidas las cuentas con subdominio y la cuenta principal del plan.
Usa siempre direcciones con tu dominio (info@tudominio.com) para tu actividad profesional. Transmiten más confianza que una cuenta gratuita y mantienes el control del correo aunque cambies de proveedor.
Crear una cuenta de correo
01. Entra en DirectAdmin
Accede desde tu Área de Cliente o directamente con tu usuario y contraseña de DirectAdmin.
02. Abre Cuentas de E-mail
En el apartado Gestor de E-mail, pulsa Cuentas de E-mail y después Crear cuenta.
03. Define la cuenta
- Nombre: la parte anterior a la arroba, por ejemplo
info. - Contraseña: usa el generador de DirectAdmin o una contraseña larga y única. Guárdala en un gestor de contraseñas.
- Cuota: espacio máximo del buzón en MB. Si lo dejas en 0, la cuenta podrá usar todo el espacio libre del plan.
- Límite de envío: mensajes por día. Deja el valor por defecto salvo que tengas un motivo concreto.
04. Guarda
Pulsa Crear cuenta. DirectAdmin te mostrará un resumen con los datos de configuración. Ya puedes usarla en el webmail o configurarla en tu programa de correo con los parámetros de configuración del correo.
La cuenta principal del plan de hosting
Al activar tu plan se crea automáticamente una cuenta de correo asociada al usuario de DirectAdmin. Es una cuenta especial y se comporta de forma distinta al resto.
Para acceder a la cuenta principal, el usuario es solo el nombre de usuario de DirectAdmin, sin @tudominio.com, y la contraseña es la de DirectAdmin. En el resto de cuentas el usuario es siempre la dirección completa.
Te recomendamos no usar esta cuenta en el día a día: crea cuentas independientes para cada persona o departamento y reserva la principal para los avisos del sistema.
Cuentas de correo con subdominio
Puedes crear cuentas del tipo info@ventas.tudominio.com para separar departamentos, delegaciones o proyectos. Solo tienes que asegurarte de que el subdominio existe antes de crear la cuenta.
01. Crea el subdominio
En DirectAdmin, ve a Gestión de cuenta › Gestión de subdominios y añade el subdominio, por ejemplo ventas.
02. Selecciona el subdominio en Cuentas de E-mail
Vuelve a Cuentas de E-mail. Arriba verás un selector de dominio: elige el subdominio y crea la cuenta como en cualquier otro caso.
Configuración en tu programa de correo. El servidor de entrada y de salida sigue siendo el de tu dominio principal, mail.tudominio.com. Solo cambia el usuario, que será la dirección completa con el subdominio.
Gestionar cuentas existentes
Desde Cuentas de E-mail, en la fila de cada cuenta tienes las acciones habituales:
- Cambiar contraseña. Hazlo si sospechas que la cuenta está comprometida o cuando una persona deje la empresa. Recuerda actualizarla después en todos los dispositivos.
- Modificar cuota. Amplía el espacio cuando el buzón se acerque al límite. Si una cuenta se llena, deja de recibir mensajes y quien te escribe recibe un error de entrega.
- Ver uso. La columna de uso muestra cuánto espacio ocupa cada buzón. Revísala de vez en cuando para detectar cuentas que crecen sin control.
- Eliminar. Borra la cuenta y todos sus mensajes de forma definitiva. Si necesitas conservar el correo, descárgalo antes o redirígelo a otra cuenta.
Eliminar una cuenta no tiene vuelta atrás. Los mensajes no se pueden recuperar desde DirectAdmin una vez borrada.
Personalizar el mensaje de bienvenida
Cuando creas una cuenta, DirectAdmin puede enviar un mensaje de bienvenida al nuevo buzón. Puedes editar su contenido desde Cuentas de E-mail, en la opción de mensaje de bienvenida, para incluir por ejemplo los datos de configuración o las normas de uso de tu empresa.
Buenas prácticas
- Una cuenta por persona o función. Evita compartir contraseñas entre varias personas.
- Asigna una cuota razonable a cada buzón para que una sola cuenta no pueda agotar el espacio del plan.
- Elimina o desactiva las cuentas que ya no se usan: son una puerta de entrada habitual para el envío de spam si alguien consigue la contraseña.
- Configura SPF, DKIM y DMARC para que tus mensajes no acaben en la carpeta de no deseado.
¿Tienes dudas? Si algo no te cuadra al crear o gestionar tus cuentas, abre una consulta al departamento de Atención al Cliente. Te atendemos los 365 días del año.
