Si pagas por domiciliación bancaria, puedes cambiar la cuenta de cargo tú mismo desde el Área de Cliente, sin necesidad de abrir una consulta.
1. Cómo cambiar la cuenta
01. Entra en Mi contabilidad → Datos bancarios
Accede a tu Área de Cliente, despliega el menú Mi contabilidad y pulsa Datos bancarios.
02. Introduce el nuevo IBAN y guarda
Sustituye el IBAN por el de la nueva cuenta (el BIC es opcional) y pulsa Enviar datos bancarios. Puedes usar una cuenta de cualquier país de la zona SEPA.
03. Firma la nueva orden de domiciliación
Al tratarse de una cuenta distinta, se genera una nueva orden de domiciliación (mandato SEPA) que debes firmar y devolvernos. Hasta que la recibamos, los cargos seguirán saliendo contra la cuenta anterior.
2. Cuándo surte efecto el cambio
La nueva cuenta se aplica a las facturas que aún no se hayan incluido en una remesa. Hazlo con al menos 8 días naturales de antelación al siguiente vencimiento para que el cargo no salga contra la cuenta antigua.
