Desde tu Área de Cliente puedes renovar tus dominios en cualquier momento antes de su vencimiento. Aquí te explicamos cómo funciona el proceso y qué significa cada estado.
1. Cómo funciona el proceso
- Treinta días antes del vencimiento se genera el albarán de pago.
- Recibes un aviso por correo, y recordatorios mientras siga pendiente.
- Abonas el albarán desde tu Área de Cliente, o se cobra solo si tienes una forma de pago recurrente configurada.
- Una vez registrado el pago, el dominio queda renovado.
Ese mes de margen existe para que tengas tiempo de sobra, aunque estés de vacaciones o se te pase el primer aviso.
2. La columna "Renovación": qué significa realmente
En Dominios > Mis dominios verás una columna llamada Renovación con dos posibles valores. Indican si el dominio está en condiciones de renovarse, no si el cobro será automático.
✓ Activado
El dominio está activo y no existe ninguna solicitud de cancelación. Se generará su albarán de renovación con normalidad.
Es el estado correcto y el que deben tener todos tus dominios en uso.
✕ No activado
El dominio funciona con normalidad hoy, pero hay una circunstancia que impide su renovación: una solicitud de baja o una transferencia en curso, por ejemplo.
No se generará albarán de pago y el dominio caducará al llegar la fecha de vencimiento.
3. Cuándo el cobro es automático
Que la renovación esté "Activado" significa que se generará el albarán, pero no que se cobre solo. Eso depende únicamente de la forma de pago que tengas configurada:
| Forma de pago | Cobro automático |
|---|---|
| Tarjeta con suscripción | ✓ |
| PayPal con suscripción | ✓ |
| Domiciliación bancaria | ✓ |
| Tarjeta o PayPal sin suscripción | Pago manual |
| Transferencia bancaria | Pago manual |
Puedes configurar o cambiar tu forma de pago en cualquier momento desde tu Área de Cliente. Consulta el artículo sobre métodos de pago para conocer las diferencias entre las modalidades con y sin suscripción.
4. Renovar manualmente
- Entra en Dominios > Mis dominios.
- Pulsa en Renovar dominios, en el menú de acciones.
- Selecciona los dominios que quieras renovar y el periodo.
- Confirma y realiza el pago.
También puedes renovar por varios años de una vez, según lo que admita cada extensión. Reduce el riesgo de olvido y te protege de subidas de precio del registro durante ese periodo.
5. Si el dominio caduca
Un dominio caducado deja de funcionar de inmediato: la web y el correo dejan de estar accesibles. Después entra en una serie de plazos tras los cuales queda libre para que cualquiera lo registre.
Consulta el artículo sobre plazos de recuperación de dominios para conocer las fases y los costes de cada una.
6. Cómo no perder nunca un dominio
- Configura una forma de pago con suscripción. Es lo único que hace que la renovación no dependa de que veas un correo a tiempo.
- Comprueba que tu tarjeta no ha caducado. Una tarjeta vencida es la causa más frecuente de renovaciones fallidas.
- Revisa el correo de contacto de tu cuenta. Si los avisos llegan a una dirección que nadie consulta, es como si no se enviaran.
- Repasa una vez al año la columna Renovación de todos tus dominios.
