Estos son los errores más habituales tras instalar un certificado y cómo resolverlos.
1. La web sigue apareciendo como "no segura"
Casi siempre es contenido mixto: la página se carga por HTTPS pero incluye imágenes, hojas de estilo o scripts enlazados con HTTP.
- Abre la web y revisa la consola del navegador, que señala los recursos afectados.
- Sustituye esos enlaces por su versión HTTPS o por rutas relativas.
- En un gestor de contenidos, revisa también la configuración general de la URL del sitio.
2. La web no redirige a HTTPS
Instalar el certificado no fuerza el uso de HTTPS: hay que activar la redirección. Puedes hacerlo desde DirectAdmin, en la configuración del dominio, activando la redirección a HTTPS.
3. El certificado no cubre www
Un certificado emitido solo para el dominio sin www dará error al acceder con www, y al revés. Vuelve a emitirlo incluyendo ambas variantes.
4. El certificado no se renueva
Los certificados gratuitos se renuevan de forma automática. Si la renovación falla, comprueba:
- Que el dominio sigue apuntando a nuestros servidores
- Que no hay reglas en el archivo .htaccess que bloqueen el proceso de validación
- Que el dominio resuelve correctamente desde el exterior
5. Errores de cadena de certificación
Si el navegador funciona pero una aplicación o un servicio externo rechaza el certificado, suele faltar el certificado intermedio. Ocurre con certificados de pago instalados manualmente: al instalarlo hay que incluir también el bloque intermedio que facilita la autoridad de certificación.
