El impuesto que aparece en tu factura depende de dónde estés establecido y de si actúas como empresa o como particular. Aquí tienes los casos habituales.
Esto es información general. La normativa fiscal tiene matices según cada situación. Para tu caso concreto, consulta con tu asesoría: nosotros aplicamos el tratamiento que corresponda según los datos que nos facilites.
1. Lo que determina el impuesto
- Tu país de establecimiento, según los datos fiscales de tu cuenta
- Si actúas como empresa o profesional o como particular
- Si dispones de un número de operador intracomunitario válido, en el caso de la Unión Europea
2. Cómo facilitarnos tus datos
Los datos fiscales se configuran en tu Área de Cliente, en el apartado de detalles de la cuenta. Incluye tu NIF o CIF, la razón social exacta y la dirección fiscal completa.
Si eres empresa en otro país de la Unión Europea. Indica tu número de operador intracomunitario. Debe estar dado de alta y ser verificable en el censo europeo de operadores: si no lo está, no podremos aplicar el tratamiento correspondiente.
3. Cuándo actualizarlos
Actualiza tus datos fiscales antes de que se emita la factura. Una vez emitida, los datos y el impuesto aplicado no se modifican: haría falta una factura rectificativa y no siempre procede.
Antes de una renovación. Si vas a cambiar de situación fiscal, comunícalo con antelación al vencimiento para que la factura salga ya correcta.
4. Si crees que el impuesto aplicado no es correcto
Escríbenos a facturacion@cyberneticos.com indicando el número de factura y el motivo, con la documentación que lo acredite. Lo revisamos y, si procede, emitimos la rectificativa correspondiente.
