Contratas un hosting por 12 € el primer año y al renovar te llegan 120 €. No es un error de facturación ni letra pequeña oculta: es un modelo comercial extendido en el sector. Aquí te explicamos cómo funciona y qué mirar antes de contratar.
1. Cómo funciona el modelo
La idea es sencilla: un precio de entrada muy bajo para captar clientes y un precio real que se aplica a partir de la segunda facturación. Funciona porque cambiar de proveedor da pereza y porque el aumento llega cuando ya tienes la web montada, el correo configurado y los clientes escribiéndote a esa dirección.
Es legal siempre que las condiciones estén publicadas. El problema es que no siempre están donde se ven.
2. Qué revisar antes de contratar
| Comprueba | Por qué importa |
|---|---|
| El precio de renovación | Es el que pagarás casi siempre |
| La permanencia mínima | Algunas ofertas obligan a contratar 2 o 3 años por adelantado |
| El precio del dominio al renovar | El dominio gratis del primer año se factura después |
| Qué está incluido de verdad | Copias, SSL o migración a veces son complementos de pago |
| Si el IVA está incluido | Cambia la comparación en un 21 % |
3. Cómo lo hacemos nosotros
En Cyberneticos el precio de renovación está publicado en la ficha de cada producto y puedes consultarlo en tu Área de Cliente antes de que llegue el vencimiento. Aplicamos promociones de bienvenida, pero siempre indicando qué pagarás después.
- Sin permanencia. Puedes darte de baja cuando quieras, desde tu Área de Cliente y sin llamadas.
- Certificado SSL incluido en todos los planes, con renovación automática.
- Garantía de satisfacción de 15 días con devolución íntegra, para particulares y empresas por igual.
- Migración incluida en los planes que la contemplan: nos encargamos nosotros.
- Soporte los 365 días del año, con consultas atendidas las 24 horas.
4. Si ya te ha pasado
Que el precio suba no te obliga a quedarte. Puedes cambiar de proveedor sin perder tu web, tu dominio ni tu correo.
- Comprueba la fecha de vencimiento de tu servicio actual.
- Contrata el nuevo alojamiento sin cancelar todavía el anterior.
- Migra la web y el correo, y comprueba que todo funciona.
- Cambia los servidores DNS del dominio.
- Cuando lleve unos días estable, cancela el servicio antiguo.
5. Y el dominio, ¿me lo puedo llevar?
Sí. El dominio es tuyo, no de tu proveedor. Puedes trasladarlo a otro registrador cuando quieras solicitando el código de autorización, y tu proveedor actual está obligado a facilitártelo.
Los únicos requisitos habituales son que el dominio esté desbloqueado y que hayan pasado más de 60 días desde el registro o desde la última transferencia.
6. Te ayudamos a comparar
Si tienes una oferta de otro proveedor y no sabes qué estás comparando, escríbenos. Te decimos qué mirar, aunque al final decidas quedarte donde estás.
Y si quieres saber qué plan encaja con tu proyecto, cuéntanos qué necesitas y te lo recomendamos sin compromiso.
