Cualquier web con presencia comercial tiene obligaciones de información. Estos son los textos que necesitas y qué debe contener cada uno.
1. Aviso legal
Identifica quién está detrás de la web. Es obligatorio para cualquier sitio con actividad económica, aunque no venda directamente.
- Denominación social o nombre y apellidos
- NIF o CIF
- Domicilio
- Correo electrónico y otro medio de contacto directo
- Datos de inscripción registral, si procede
- Datos de colegiación en profesiones reguladas
2. Política de privacidad
Explica qué datos personales recoges, para qué y con qué base jurídica. Es obligatoria en cuanto exista un formulario, un boletín o cualquier recogida de datos.
- Quién es el responsable del tratamiento
- Qué datos se recogen y con qué finalidad
- Base jurídica de cada tratamiento
- Plazos de conservación
- Destinatarios y transferencias internacionales
- Cómo ejercer los derechos y ante quién reclamar
3. Política de cookies
Necesaria si tu web usa cookies que no sean estrictamente necesarias, lo que incluye prácticamente cualquier analítica.
4. Condiciones de contratación
Obligatorias si vendes productos o servicios en línea. Deben cubrir el proceso de compra, precios, formas de pago, plazos de entrega, derecho de desistimiento con su formulario, garantías y vías de reclamación.
5. Dónde colocarlos
- Enlaces visibles en el pie de página, en todas las páginas
- Enlace a la privacidad junto a cada formulario
- Aceptación expresa de las condiciones en el proceso de compra
- Acceso al panel de cookies desde el pie, para poder cambiar de opinión
6. Errores frecuentes
- Copiar los textos de otra web. Además de una infracción de propiedad intelectual, contendrán datos que no son los tuyos.
- Plantillas sin adaptar con nombres de empresa o finalidades que no corresponden.
- Textos que se contradicen entre sí o con lo que dice la web.
- No revisarlos nunca. La normativa cambia y los textos envejecen.
Si tienes tu web alojada con nosotros y dudas sobre algún aspecto técnico de la implantación, escríbenos y te orientamos.
