FileZilla es un cliente FTP gratuito y uno de los más extendidos. Con él puedes subir tu web al alojamiento arrastrando los archivos desde tu ordenador. Puedes descargarlo desde su sitio web oficial, donde está disponible para Windows, macOS y Linux.

Descarga siempre FileZilla Client desde su web oficial. Circulan instaladores de FileZilla en portales de descargas que incorporan software no deseado.

Antes de empezar: tus datos de acceso

Necesitas servidor, usuario y contraseña. Puedes obtenerlos de dos formas:

•En el correo de bienvenida que recibiste al contratar tu plan de alojamiento.

•Creando una cuenta FTP nueva desde tu panel de control DirectAdmin.

A lo largo de esta guía usamos estos datos de ejemplo, que debes sustituir por los tuyos:

Servidor: ftp.tudominio.com

Usuario: usuario@tudominio.com

Contraseña: la de tu cuenta FTP

Paso a paso

01.  Abre FileZilla

Tras instalarlo, ejecútalo. Verás la ventana principal dividida en dos: a la izquierda los archivos de tu ordenador, a la derecha los del servidor.

Ventana principal de FileZilla

02.  Introduce tus datos y conecta

Rellena los campos de la barra superior con tu servidor, usuario y contraseña, y pulsa Conexión rápida. El campo Puerto puedes dejarlo vacío: FileZilla usará el valor predeterminado. Solo tendrás que indicarlo si te hemos facilitado uno distinto.

Introducir datos de conexión en FileZilla

03.  Comprueba que has conectado

Si los datos son correctos, en el área Sitio remoto aparecerán tus carpetas, entre ellas public_html y public_ftp.

Listado de carpetas del servidor en FileZilla

04.  Sube tu web a public_html

En el panel izquierdo, localiza en tu ordenador la carpeta donde tienes los archivos de tu web. Selecciónalos y arrástralos al panel derecho, dentro de public_html. Es la carpeta que se publica en tu dominio: cualquier cosa que subas fuera de ella no será visible.

Tu web debe incluir un archivo index.html o index.php: es el que el servidor muestra al entrar en tu dominio.

Arrastrar archivos a public_html en FileZilla

05.  Verifica el resultado

Cuando termine la transferencia, todos tus archivos deben aparecer listados en public_html. Escribe tu dominio en el navegador para comprobar que la web se muestra correctamente.

Archivos transferidos correctamente en FileZilla

Conéctate de forma cifrada

Una conexión FTP sin cifrar envía tu usuario y tu contraseña en texto plano por la red. Para evitarlo, guarda tu conexión en el Gestor de sitios de FileZilla, en el menú Archivo, y en el campo Cifrado selecciona Requerir FTP explícito sobre TLS.

Además de ser más seguro, el Gestor de sitios guarda la configuración: no tendrás que volver a escribir los datos cada vez que te conectes.

Si no consigues conectar

No repitas el intento muchas veces seguidas. Nuestro sistema de seguridad bloquea las direcciones IP que acumulan accesos fallidos, y te quedarías sin poder conectar durante un tiempo. Si falla dos o tres veces, para y revisa los datos.

•Comprueba que el servidor, el usuario y la contraseña son exactamente los que te facilitamos, sin espacios añadidos al copiar y pegar.

•Si tu dominio aún no apunta a nuestros servidores, usa el nombre del servidor en lugar de ftp.tudominio.com.

•Algunas redes corporativas y ciertos antivirus bloquean las conexiones FTP salientes. Prueba desde otra conexión para descartarlo.

Si aun así no lo consigues, escríbenos: si tu IP se ha bloqueado, podemos desbloquearla.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos desde tu Área de Cliente indicando el dominio y el mensaje de error que te muestra FileZilla, y lo revisamos contigo.

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